Manager ses anciens collègues
Dans les agences de voyages et les PME, savoir imposer son leadership tout en conservant ses amitiés demande du travail.
Manager ses anciens collègues peut s’avérer un véritable défi. « Il arrive que l’équipe émette des messages contradictoires du type : si tu es chef, tu n’es plus comme nous, donc tiens-toi à l’écart… Ce n’est pas parce que tu es chef que tu dois te croire meilleur(e) que nous…» explique Jocelyn Font, codirectrice de la société de coaching et de formation Formanova. Une problématique particulièrement présente dans les petites entreprises. Certains responsables d’agence expliquent avoir du mal à affirmer leur légitimité « mes anciens collègues, plus âgés, ont du mal à accepter mes directives. J’ai beaucoup modifié leur façon de travailler dans l’agence ». Il faut alors prendre le temps d’expliquer ses choix, d’en parler et de noter les éventuelles réticences ou propositions, tout en affirmant son leadership et ses décisions.
« Installer son leadership et la confiance prend du temps. Il faut être à l’écoute et adapter son comportement en fonction de la personnalité de chacun. Tout en restant soi-même, il peut-être nécessaire de prendre un peu de distance pour être en cohérence avec sa nouvelle fonction : réduire ses papotages sur sa vie privée mais en conservant ses amitiés » ajoute Jocelyne Font. S’affirmer en tant que manager, c’est aussi se positionner en tant que leader, et faire preuve d’initiative, motiver ses équipes, gérer les évolutions de carrière, les charges de travail… Une attitude et des responsabilités pour lesquels beaucoup de managers ne sont pas formés. Manager ses anciens collègues nécessite de prendre le temps et de savoir se remettre en question. Il ne faut donc pas hésiter à discuter de son nouveau rôle avec la hiérarchie et ses proches. En matière de relations humaines, l’essentiel est d’échanger.
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