Les parcs de loisirs entament une nouvelle saison

C’est le printemps, et comme chaque année, à pareille époque, les parcs de loisirs étrennent leurs nouveautés. Le parc Astérix, qui fête ses 20 ans, le fait savoir avec son nouveau logo « plus dynamique et plus accueillant, avec un effet 3D », souligne François Fassier, le directeur général. Le parc y a aussi ajouté la mention Paris, car, malgré sa proximité avec la capitale, « le parc souffre encore d’une image régionale ». Pour le reste, Astérix compte notamment sur sa grande parade d’anniversaire pour divertir ses visiteurs. Comme à chaque nouvelle saison, Disneyland® Resort Paris a souhaité apporter « une nouvelle couleur au parc », explique Carlo Olejniczak, vice-président Ventes et Marketing. Et cette année, Disney célèbre La fête magique de Mickey, avec 5 nouveautés majeures réparties entre le parc Disneyland et Walt Disney Studios®. Vulcania poursuit son programme d’investissements de 16 ME sur 5 ans, et inaugure cette année deux grandes nouveautés, avec L’Odyssée magique, destinée à « sensibiliser le public à la fragilité de la Terre », commente François Heid, le directeur Marketing, tandis que le simulateur La Terre en colère, permettra de vivre trois phénomènes extrêmes sur les six proposés, ce qui devrait « activer le bouche-à-oreille ». Au Puy du Fou, Laurent Albert, le directeur général, signale deux nouveautés majeures, avec Les Orgues de feu, un grand show de 30 minutes qui a nécessité 2,5 ME d’investissements, et Les Grandes Eaux, un ballet aquatique rythmé par une fontaine de 120 jets d’eau, donné jusqu’à six fois par jour sur le grand lac. Fidèle à sa politique, le Futuroscope renouvelle, cette année encore, 20 % de son offre. Proposées depuis février, les principales nouveautés de l’année semblent séduire le public, puisqu’elles figurent déjà dans le top 10 des visites, signale Dominique Hummel, le président du Directoire. L’attraction phare reste à venir, en décembre 2009, avec la sortie du deuxième film de Luc Besson consacré à Arthur et les Minimoys. À PortAventura, Oriol Garcia, le directeur de la Communication, se réjouit du succès immédiat des parcours de golfs ouverts l’an dernier. Pour le reste, le parc espagnol préfère investir dans ses infrastructures, et se contentera d’un nouveau show, cet été. En Allemagne, Europa Park a investi 50 ME pour acquérir 15 hectares de terrain, construire son 13e quartier consacré à l’Islande et son 10e grand huit, le Blue Fire, plus spectaculaire encore que les précédents. Le parc ne devrait pas en rester là, puisque « 11 hectares sont encore disponibles pour de futurs investissements », rappelle Séverine Delaunay, la directrice Marketing et Communication.

DE BONS RÉSULTATS FINANCIERS EN 2008

Malgré leurs coûts, ces investissements sont « la condition de survie des parcs », souligne Dominique Hummel, puisque seul un renouvellement perpétuel de l’offre est susceptible d’entraîner ces revisites indispensables à l’économie des parcs. Fort heureusement, les parcs peuvent s’appuyer sur de bons résultats financiers. 2008, en particulier, aura été une année de fête ! Après une année 2007 phénoménale, Disneyland poursuit sur sa lancée et gagne encore 800 000 visiteurs (15,3 millions au total). Parc Astérix a vu sa fréquentation augmenter de 11 %, soit 1,8 million de visiteurs, avec un CA en hausse de 8 % à 68,5 ME. Le Futuroscope a reçu 1,61 million de visiteurs, avec une progression de son chiffre d’affaires de 6 %, soit 73 ME. Le Puy du Fou a su attirer 100 000 visiteurs de plus, pour atteindre une fréquentation de 1,307 million de personnes. Vulcania continue de remonter la pente, avec près de 100 000 visiteurs gagnés en deux ans, soit 313 000 visiteurs en 2008. Plus nombreux, les visiteurs se sont également montrés plus dépensiers, avec un panier moyen en hausse dans la plupart des parcs. Et malgré la crise, 2009 semble partie sur de bonnes bases : tout en restant prudents pour l’été, les responsables des parcs constatent des réservations souvent supérieures à celles de l’an dernier, en ce début de saison.

LA QUÊTE PERPÉTUELLE DE NOUVEAUX MARCHÉS

Crise ou pas, les parcs sont en permanence en quête de nouveaux marchés. Ils sont de plus en plus nombreux à proposer des spectacles nocturnes, et la période de Noël, sans concurrencer l’été, prend de plus en plus de poids dans leur équilibre économique. Les congrès, salons, séminaires et autres soirées événementielles, sont également en fort développement, à mesure que les parcs se dotent de nouvelles infrastructures. PortAventura complète son offre avec la livraison attendue de son nouveau centre de conventions, d’une capacité de 4 000 personnes, avec vue sur mer. Chez Disney, où l’activité existe depuis l’ouverture, pas moins d’un millier d’événements se sont déroulés dans le parc en 2008, générant 110 000 nuitées. Et pour dynamiser encore cette activité, le parc développe ses soirées à thèmes, et propose, depuis ce mois d’avril, une nouvelle offre, avec un forfait semi-résidentiel. Au Parc Astérix, cette activité n’a débuté qu’en novembre 2008, avec la livraison de la salle polyvalente de 2 600 places. Si elle ne représente que 1,5 % du CA actuellement, le parc s’est fixé l’objectif de 15 000 visites en 2009. La nouvelle structure a, par ailleurs, permis d’accueillir deux fois plus d’arbres de Noël que durant l’hiver 2007. Le Puy du Fou s’est aussi lancé dans le tourisme d’affaires depuis peu, et avec succès, grâce aux capacités d’accueil de la Villa gallo-romaine, du Grand Carrousel de 3 000 places et à des spectacles spécifiquement destinés à cette clientèle. Avec une centaine de soirées l’an dernier, Vulcania a pu attirer 7 500 personnes en événementiel, soit +80 % en 2 ans, ce qui assure 3 % de la fréquentation du parc. Ce dernier entend donc développer ce segment avec, notamment, sa nouvelle offre de Séminaires Nature proposée à la journée.

JOUER AUSSI L’ATOUT DE L’OFFRE HÔTELIÈRE

Pour devenir une destination à part entière et retenir les visiteurs au-delà d’une seule journée de visite, l’offre hôtelière est elle aussi en perpétuel développement. Chez Disney, elle génère 515,6 ME contre 715,8 millions pour l’activité parc. Il est vrai qu’avec 5 800 chambres en propre et 8 000 en incluant les hôtels de proximité, Disney dispose de la 5e capacité hôtelière de France. Peu de nouveauté à signaler cependant, si ce n’est l’aménagement d’un étage VIP à l’hôtel New York, mais, avec 91 % de taux de remplissage l’an dernier, le parc devra accroître ses capacités dans un futur proche. Les autres parcs restent, évidemment, très en deçà de ces capacités. Après l’ouverture du prestigieux Logis de Lescure cette année, le Puy du Fou, présentera en septembre un nouvel établissement, programmé pour 2010, qui permettra de doubler la capacité d’accueil. Au parc Astérix, François Fassier est conscient qu’une offre hôtelière suffisante « est une condition indispensable pour intéresser les TO », mais le parc aimerait s’appuyer sur un partenaire extérieur, sans doute difficile à trouver en ce moment. Au Futuroscope, le Holiday Inn s’est thématisé, pour devenir l’hôtel Jules Verne. À Europa Park, après le Santa Isabel ouvert il y a 2 ans, un 5e hôtel devrait voir le jour, ce qui serait logique « compte tenu des investissements réalisés récemment », indique Séverine Delaunay, sans dévoiler d’autres détails. En Espagne, PortAventura devra attendre juin prochain pour disposer de son nouvel hôtel thématique de 500 chambres, le Gold River. Vulcania enfin, qui ne dispose pas d’hôtel sur son site, a partiellement contourné le problème en signant l’an dernier un partenariat avec Auvergne Tourisme, qui se charge de trouver des partenaires hébergeurs. « La page Séjours a rencontré un franc succès sur le Net », commente François Heid, qui souhaite « renforcer encore cette dynamique ». Avec une offre renouvelée, de nouvelles infrastructures et des offres commerciales encore affinées, les parcs se sont donné les moyens de séduire une nouvelle fois leurs visiteurs. Ces derniers sont amenés à jouer un rôle de plus en plus actif durant leur séjour. En effet, suite à ses enquêtes clients, Disney a noté « une grosse demande de participation », et s’efforce de multiplier « les interactions et les contacts avec les personnages du monde de Disney », indique Carlo Olejniczak. Chez Astérix, également, on s’efforce de « solliciter le visiteur, ce qui avait fait défaut », reconnaît François Fassier. Cette année, des saynètes de 5 à 10 minutes permettront le recrutement des spectateurs conviés à participer à la Parade des 20 ans. Tout semble donc réuni pour que les parcs de loisirs entament une nouvelle belle saison !

Cinq nouveautés majeures chez Disney ; deux au Puy du Fou ; un 13e quartier consacré à l’Islande et un 10e grand huit à Europa Park…

2009 semble partie sur de bonnes bases : tout en restant prudents pour l’été, les responsables des parcs notent des réservations déjà souvent supérieures à celles de 2008

%%HORSTEXTE:1%%%%HORSTEXTE:2%%