Les OT et les CDT se mettent en boîte
Offices de tourisme, comité régionaux ou départementaux surfent sur la vague des coffrets cadeaux. Une promotion touristique locale new look qui aide les agences à mieux vendre la France.
On connaît la Smartbox, la Wonderbox. Mais il y a aussi la M’Box, dans la Meuse ; la Baskinbox, au Pays basque ; la L.A Box, en Loire-Atlantique ; la Breizh Box, dans le Pays de Lorient… Dans le sillage d’opérateurs privés qui ont imposé le coffret cadeau comme la nouvelle référence de packaging touristique, les institutionnels locaux se sont aussi lancés dans l’aventure de la mise en boîte. Offices de tourisme (OT), comités départementaux du tourisme (CDT) – le Morbihan a été l’un des pionniers -, comités régionaux du tourisme (CRT) dotés ou non d’une centrale de réservation, ils sont une bonne vingtaine à avoir ainsi structuré leur offre. « Nous étions un peu sceptiques, commente Pascale Vinot, chargée de mission au sein du Réseau national des destinations départementales (RN2D). Nous doutions pour certaines de la pertinence de cette commercialisation. » Le réseau avait préféré engager dès 2007 un partenariat national public-privé avec Dakotabox, qui, dans ses coffrets Séjour éco-nature, pioche dans l’offre des adhérents. L’initiative a été poursuivie en 2010 par un contrat-cadre avec HappyTime et ses Escapade autour de Paris. « L’an dernier, nous avons totalisé 30 000 ventes via nos services réservation, mais aussi la Fnac et la grande distribution », commente Pascale Vinot. Un succès, certes modeste par rapport aux poids lourds du secteur, mais qui a aussi certainement encouragé des départements à se mettre en boîte en solo.
« UNE OFFRE DE PROXIMITÉ CONSTRUITE ET BIEN PRÉSENTÉE »
« On ne joue pas dans la cour des grands, reconnaît Christel Rigolot, chargée de promotion au CDT de la Meuse. Mais la M’Box est une belle vitrine. Elle dynamise et fédère la promotion et, surtout, elle nous a permis de mieux référencer les prestataires. » « Avant la Breizh Box, nos offres week-ends ne décollaient pas, témoigne Yannick Corbel, responsable de la promotion à l’OT du Pays de Lorient. On a quadruplé nos ventes en quatre ans. » Avec la complicité des agences de voyages que les institutionnels considèrent comme des partenaires, commissionnés jusqu’à 25 %. Ainsi, le réseau Prêt à Partir dans l’Est a réalisé, en 2010, 45,6 % des ventes de la M’Box. « On apporte aux agences une offre de proximité construite et bien présentée, avec une caution de sérieux et de suivi, remarque Christel Rigolot. Du tout cuit pour vendre la France ! »
