Les compagnies américaines court-circuitent les agences de voyages
Northwest a emboîté le pas à American et Continental pour garantir aux Etats-Unis les tarifs les plus bas sur Internet.
La guerre tarifaire continue à faire rage aux Etats-Unis. Après American Airlines et Continental, Northwest garantit maintenant ses tarifs les plus bas sur son site internet américain. Si les clients trouvent un tarif moins élevé sur un autre site, la compagnie rembourse la différence et propose un avoir de 50 dollars au client, à valoir sur une prochain réservation.
Ce système permet ainsi de court-circuiter les ventes en agences de voyages et évite de payer les fees aux GDS (environ 10 dollars par vol, soit 7,7€).
