Les clients reprennent l’avion … mais à l’arrière
Le nombre de billets d’avion émis par les agences en mars progresse. Le prix moyen du billet est en revanche en chute libre.
De prime abord, les résultats publiés par le Snav sont rassurants. Au mois de mars, pour la première fois depuis septembre 2008, le nombre de billets d’avion émis par les agences de voyages françaises est en croissance par rapport au même mois de l’année précédente de 2,2%. Au cours des mois de janvier et février, la chute était de – 10,4%. Même si ce phénomène doit être relativisé en raison de la médiocrité du mois de mars 2007, il marque une nette inversion de tendance. Cependant, le volume d’affaire global perçu par les compagnies IATA sur le marché français des agences de voyages demeure en baisse à -11,3% en mars. Cette tendance accentue encore l’écart entre la baisse du nombre de billets (-6% au cours du premier trimestre 2009) et la baisse, trois fois plus importante, du chiffre d’affaires (-17,9%). Ce qui signifie que les passagers privilégient les tarifs les plus bas et passent de la classe « affaires » à la classe économique, en acceptant de plus en plus la contrainte de billets non remboursables. Pour mémoire au cours du premier semestre 2007, le prix moyen du billet émis en France était de 386 € ; il est passé au cours du premier trimestre 2008 à 377 € ; puis à 330 € au premier trimestre 2009, soit une chute de 14,5% en deux ans.
