Le vécu et les attentes des passagers
La Sofres vient de réaliser une enquête sur le vécu et les attentes de passagers concernant le contrat de transport aérien, sur une base de 1619 passagers. Ici sont présentés les résultats liés aux annulations de vols, les problèmes de surréservation, les retards de vols et les attentes d’information des passagers. Pour avoir la totalité […]
La Sofres vient de réaliser une enquête sur le vécu et les attentes de passagers concernant le contrat de transport aérien, sur une base de 1619 passagers. Ici sont présentés les résultats liés aux annulations de vols, les problèmes de surréservation, les retards de vols et les attentes d’information des passagers. Pour avoir la totalité de l’enquête, consulter le site de la DGAC.
