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Le CETO présente son Système d’Information Sécurité

L’Association de tour-opérateurs lancera au premier trimestre 2011 un portail d’information sur la sécurité des destinations baptisé SIS. Il permettra aux professionnels de remplir leur devoir d’information auprès des clients.

 

Ce nouveau service BtoB du CETO est conçu pour être un outil à la disposition de tous les professionnels du tourisme. Le SIS délivrera aux agences des informations sur les conditions de sécurité des déplacements des Français à l’étranger, ainsi que les positions prises par les voyagistes sur les destinations à risque et les éventuelles recommandations du CETO. Les agences de voyage y trouveront également à télécharger des documents créés par les voyagistes à l’intention de leurs clients avec des informations sur les conditions de sécurité régnant dans les pays du monde où ils doivent se rendre.
Le contenu du texte sera élargi à des informations contextuelles comme les recommandations sanitaires. La remise des informations par le biais du SIS est traçable et a pour objectif de prouver que le devoir légal d’information vis à vis du client a été observé. L’accès au SIS se fera par le site institutionnel du CETO (www.ceto.to) dans un espace sécurisé, ouvert uniquement aux agences et à d’autres professionnels du tourisme abonnés. Les frais d’utilisation seront « portés par les professionnels du tourisme, sans que cela entrave le processus de vente avec les clients », promet le président du CETO qui précise que le modèle économique est encore en reflexion mais que les premiers contacts avec Snav et réseaux sont bons. « On pourrait imaginer que la cotisation inclut le service du SIS ».

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