La France lance une FAQ sur les JO et la Coupe de rugby
Billets, avion, hôtels, transports, paiements… le gouvernement délivre, via le site de la DGCCRF, des informations pratiques pour les visiteurs français et étrangers.
La France prépare doucement mais sûrement la Coupe du Monde de Rugby 2023 et des Jeux Olympiques et Paralympiques (JOP) de Paris 2024. Le cabinet de la ministre déléguée Olivia Grégoire, chargée du Tourisme, a d’ailleurs levé le voile sur son « plan d’action en termes d’information » des visiteurs français et étrangers. Et ce, alors que démarre la commercialisation des packs pour les JOP 2024.
Un seul site pour la billetterie
Le Centre Européen des Consommateurs France et la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) lancent ainsi une Foire aux Questions (FAQ), disponible en français et en anglais. Objectif : répondre aux principales questions que les consommateurs et visiteurs étrangers peuvent se poser et leur rappeler leurs droits en France. Le site rappelle notamment qu’il existe un seul site officiel habilité à vendre des billets pour les JO de Paris 2024.
« Aujourd’hui, bien accueillir les visiteurs ne suffit plus. Il faut aussi assurer leur protection », précise le cabinet d’Olivia Grégoire. En cas de problème avec un professionnel, les visiteurs peuvent consulter la plateforme SignalConso.
Pour les seuls Jeux Olympiques, Paris escompte 13,9 millions de visiteurs nationaux et 1,2 million des ressortissants étrangers.
