Jean-Pierre Teyssier devient médiateur du tourisme
Ses expériences dans le domaine de la régulation professionnelle seront des atouts clés pour ses nouvelles fonctions au sein de la Médiation du tourisme et du voyage, estiment le Snav, le Ceto et la Fnam.
C’est voté. Jean-Pierre Teyssier est nommé à la tête de la Médiation du tourisme et du voyage, et prendra ses fonctions le 1er janvier 2012. Le Syndicat national des agences de voyage (Snav), l'association de tour-opérateurs/Ceto et la Fédération nationale de l'aviation marchande (Fnam) l’ont annoncé hier. Il s'agit des trois organismes signataires, en juillet, de la Charte de la médiation du tourisme et du voyage, pour une résolution extrajudiciaire des litiges d'après-vente avec les consommateurs.
Diplômé de l’Ecole Nationale de l’Administration (ENA), Jean-Pierre Teyssier a occupé plusieurs postes de haut fonctionnaire en France et à l’étranger. Il a notamment été président de l’Institut national de l’audiovisuel, puis conseiller maître en service extraordinaire à la Cour des comptes.
En 1999, il est devenu président du Bureau de vérification de la publicité, devenu l'Autorité de régulation professionnelle de la publicité (ARPP), qu’il pilotera jusqu’en 2010.
Jean-Pierre Teyssier pourra être saisi par tout consommateur n’ayant pas trouvé de solution à son litige auprès d’un professionnel. Il devrait traiter environ 2000 réclamations par an.
