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iDTGV développe ses services

« iDTGV simplifie l’achat de billets « animaux domestiques » et « bagages encombrants ». »


Un titre de transport supplémentaire est obligatoire pour voyager avec son animal domestique ou pour transporter ses bagages encombrants à bord des trains TGV. A compter du lundi 6 novembre, iDTGV proposera aux voyageurs d’acheter ce billet en appelant uniquement son centre d’appels dédié, ouvert tous les jours de 8h à 20h, au 0 892 682 042 (0,34€/min). Après son coup de fil, le client obtiendra une confirmation et un billet par mail. Sur le billet sans code barre figureront la date de voyage, les gares de départ et d’arrivée sans oublier la référence du billet iDTGV du voyageur.  

A noter qu’un animal d’un poids inférieur à 6 kg peut être transporté dans un contenant (45 cm x 30 cm x 25 cm) gratuitement, et donc sans billet. Et chaque passager a le droit, sans supplément, de voyager avec deux bagages à main (valises, sacs à dos, sacs de voyages).

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