Fram sort le chéquier
Le voyagiste toulousain proposera à partir du 1er avril un nouveau carnet de voyage personnalisé, au format chéquier, qui contiendra toutes les informations de chaque forfait.
A partir de fin février, les agences de voyages vont recevoir les nouveaux carnets de voyage Fram destinés à leurs clients. D’un format chéquier (21 cmX9 cm), il sera généralisé pour tous les départs à compter du 1er avril. Ce carnet de voyages ultra-complet au nom de chaque client contiendra ainsi toutes les informations liées au transport que cela soit en avion (enregistrement, bagages, restrictions sur les liquides…), en autocar ou en train. Pour les clients qui effectuent une croisière, le carnet de voyage contiendra un plan du navire, la liste des excursions, les règles de la vie à bord… Une présentation spécifique sera réalisée pour un séjour hôtelier ou un circuit (avec le détail des étapes…). Outre les vouchers, ce chéquier comportera enfin les étiquettes bagages du client, déjà imprimées à son nom, avec sa destination, les dates du voyage…
Avec ce nouveau produit (déjà développé à grande échelle par d’autres voyagistes comme Costa), Fram entend améliorer la personnalisation du service aux clients.
