Dubai lance son programme d’e-learning
Le bureau français du Dubai-Department of Tourism and Commerce Marketing (DTCM) met en ligne, aujourd'hui 16 avril, son programme d’e-learning destiné aux professionnels du tourisme.
Le nouveau programme de formation "DubaiXpert" permet aux professionnels du tourisme d’approfondir leurs connaissances concernant cet émirat qui a enregistré une hausse de la fréquentation française de 3% l'an passé.
Cette solution d’e-learning s’articule en 3 parties.
Un premier volet "Connaître Dubai" concerne des connaissances générales sur la destination, ses produits touristiques, mais aussi sa culture et ses traditions.
La seconde partie "Vendre Dubai" est une formation commerciale pour apprendre à maîtriser tous les arguments de ventes valorisant les atouts du pays.
Enfin, le dernier module "Ajouter Dubai" présente tous les avantages d’une programmation de Dubai dans le portfolio des destinations proposées par les professionnels du tourisme, et ce notamment en termes de compétitivité vis-à-vis des concurrents. Ce module a la particularité de s’adresser à tous les acteurs du tourisme : agents de voyages, responsables d’agences de voyages et tours opérateurs, entre autres.
Pascal Maigniez, directeur du Dubai-DTCM, s’est fixé un objectif de 1000 à 1500 professionnels du tourisme français, dont une majorité d’agents de voyage, ainsi que 200 à 300 belges et entre 700 et 800 hollandais inscrits et formés d’ici fin 2012.
