BTI France se réorganise
Le réseau modernise, autour de trois pôles, son principal plateau d’affaires à la Défense.
Dans le cadre de son projet SuperBranch (agence du futur) mené de concert avec sa maison mère Business Travel International, BTI France restructure son principal plateau d’affaires à la Défense (120 collaborateurs). Trois équipes sont mis en place : un pôle de 24 personnes chargé de centraliser et d’automatiser les émissions, la facturation, les remboursements et les livraisons pour tous les points de vente BTI France ; une pôle de 96 personnes, dédiés au service et à la relation client ; et l’e-center, dédié aux outils de réservations en ligne.
Notre objectif permanent est d’adapter notre organisation aux nouvelles demandes de nos clients d’entreprise et à l’évolution des conditions du marché , souligne Valérie Sasset, directrice générale de BTI France. Le but est aussi d’améliorer la productivité des conseillers.
