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Bilan d’images des agents de voyages

Une bonne opinion à l’égard des agences de voyages mais qui manque encore de fermeté… Plus de 7 français sur 10 (71%) ont aujourd’hui une bonne opinion des agences de voyages. Pourtant, seulement 12% des interviewés déclarent en avoir une très bonne opinion et 59% une assez bonne opinion. C’est auprès des personnes ayant un […]

Une bonne opinion à l’égard des agences de voyages mais qui manque encore de fermeté… Plus de 7 français sur 10 (71%) ont aujourd’hui une bonne opinion des agences de voyages. Pourtant, seulement 12% des interviewés déclarent en avoir une très bonne opinion et 59% une assez bonne opinion. C’est auprès des personnes ayant un niveau d’études primaire (24% de très bonne opinion), des personnes les plus âgées (19% des 60-69 ans et des 70 ans et plus) et des clients d’agence de voyages (18%) que le capital sympathie à l’égard des agences de voyages est le plus élevé.

Méthodologie

Sondage effectué pour : SNAV, Syndicat National des Agences de Voyages
Date du terrain : du 1 er au 2 juin 2001
Echantillon : échantillon national représentatif de la population française, composé de 937 personnes âgées de 15 ans et plus.
Méthode : les interviews ont été réalisées par téléphone au domicile des personnes interrogées. L’échantillon est construit sur la méthode des quotas : sexe, âge, profession du chef de famille, après stratification de la région et de la taille d’agglomération.

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