Amex Voyages d’Affaires fidélise
American Express Company a réalisé 24,6 milliards de dollars de ventes de voyages l’an passé.
American Express Voyages d’Affaires, concurrent de Carlson Wagonlit Travel, dresse son bilan 2007. Le spécialiste de la gestion des voyages d’affaires annonce avoir signé ou renouvelé des contrats pour un montant de 6,3 milliards de dollars l’an passé. Parmi les nouveaux clients figurent des entreprises comme L’Oréal au Mexique, Lundbeck, McDonald’s, Navigant Consulting Inc, NXP et Tyco International.
Par ailleurs, plusieurs grands groupes ont renouvelé leur confiance au distributeur, parmi lesquels figurent BASF Corp, EADS, General Motors, The McGraw-Hill Companies et Sun Microsystems, Inc. Le taux global de fidélisation des clients atteint 98 % affirme Amex, qui note une demande toujours croissante pour des outils de réservation en ligne et de gestion des frais professionnels.
A l’échelle mondiale, American Express affiche un volume d’affaires global de 24,6 milliards de dollars en 2007. L’activité a notamment progressé l’an passé de 20 % en Europe, un continent où l’entreprise continue d’investir. American Express Voyages d’Affaires a ainsi récemment créé une co-entreprise avec Barcelo Business Travel en Espagne. Aucun chiffre n’est communiqué concernant la seule activité dans l’Hexagone. Les dernières données connues datent de 2005, avec un voulme d’affaires estimé de 1,9 milliard d’euros.
