Lancé au printemps 1998, le « e-ticket » est maintenant utilisé sur la quasi totalité du réseau intérieur français et sur les principales destinations européennes. Sur le réseau long-courrier, il est surtout utilisé sur les dessertes transatlantique et DOM-TOM. Actuellement le billet électronique représente, sur les lignes qui le proposent,  20% des ventes directes d’Air France ou en agence de voyages.