57% des voyageurs d’affaires ont droit au wifi à l’hôtel
Le wifi à l’hôtel et l’excédent bagages sont les deux services additionnels que les entreprises autorisent, en priorité, les voyageurs d'affaires à réserver.
De quoi ont besoin les voyageurs d’affaires pour être informés, efficaces et satisfaits ? L’étude sur la mobilité réalisée par Travelport et ACTE révèle, sans beaucoup de suprises, que les informations sur les visas (59%), les vaccins (41%) et la météo (40%) sont les données que fournissent en priorité les entreprises à leurs salariés une fois leur réservation effectuée.
Parmi les autres informations mises à disposition, on trouve les cartes des villes (37%), les restaurants (25%) et les divertissements (10%).
L'excédent bagage à égalité avec le wifi
L’étude se penche également sur les services additionnels auxquels ont accès les voyageurs d'affaires. Les entreprises les autorisent à l'excédent de bagages et à payer pour le wifi dans la chambre d'hôtel pour 57% d'entre elles. Elle sont encore moins généreuses dès lors qu'il s'agit d'obtenir un embarquement prioritaire (45%), le petit déjeuner à l’hôtel (45%) et le surclassement aérien (39%).
A noter que 26% des entreprises interrogées n’autorisent aucune réservation de services annexes pour les voyages d’affaires.
Lire l’étude complète : 
Real Impact of Mobile on the Corporate Travel Program.ashx.pdf (2.4 Mo)
