Lidia Mele
Vice-présidente ventes de LuxairTours
BIOGRAPHIE
Trilingue, Lidia Mele parle le français, l'anglais et l'italien.
Elle est par ailleurs passionnée de chant, de poésie et de dessin.
FORMATION
Maîtrise d'anglais à l'Université Paris-Est Créteil (UPEC).
DESS gestion des industries du luxe et des métiers de l'art à l'Université Paris-Est Marme-la-Vallée (UPEM).
Diplôme de l'École supérieure des sciences économiques et commerciales (ESSEC).
ETAPES DE CARRIÈRE
1998-2003 : chargée des relations de la relation clients et des opérations aéroportuaires chez American Airlines.
2004-07 : chargée de la qualité et relations clients chez Pierre & Vacances.
2007-12 : directrice qualité et exploitation en charge du développement durable, et directrice de la responsabilité corporate au sein de Kuoni France.
2012-16 : directrice commerciale et membre du comité de direction de Kuoni France.
Depuis le 12 septembre 2016 : vice-présidente ventes de Luxair Tours.
RÉALISATIONS
Lidia Mele est vice-présidente ventes de Luxair Tours depuis le 12 septembre 2016. Elle succède ainsi à Justin Striby, parti en retraite en janvier 2017.
Dans ses fonctions de directrice commerciale, elle est responsable de la cellule des commerciaux et du back-office du voyagiste pour le Luxembourg, la France, la Belgique et l'Allemagne. Elle chapeaute aussi les services relations clients, ventes par téléphone ainsi que ventes groupes et charter.
Lidia Mele bénéficie d'une solide expérience dans l'industrie du voyage et du tourisme. Elle entame son parcours à la fin des années 1990 en tant que chargée des relations de la relation clients et des opérations aéroportuaires chez American Airlines avant de prendre en charge la qualité et relations clients chez Pierre & Vacances.
En 2007, elle rejoint la filiale française du groupe suisse Kuoni. Elle y occupe le poste de directrice qualité et exploitation en charge du développement durable, et de directrice de la responsabilité corporate.
Toujours chez Kuoni France, elle travaille en qualité de directrice commerciale et membre du comité de direction de 2012 à 2016.
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