David Coppens
Vice-président exécutif, opérations mondiales, chez BCD Travel
FORMATION
1993 : Master of Science (MSc) en communication et médias à Katholieke Universiteit Leuven, en Belgique.
ETAPES DE CARRIÈRE
1995-2002 : responsable de la formation Manager Frequent Flyer Programme au sein d’American Airlines
2002-05 : responsable du centre de service européen (CSE) chez TQ3 Travel Solutions.
2005-07 : ingénieur commercial chez TQ3 Travel Solutions.
2007-08 : directeur des solutions de services multinationales de BCD Travel.
2008-12 : vice-président, stratégie et solutions des affaires internationales au sein de BCD Travel.
2012-14 : vice-président, solutions de performance pour la zone EMEA au sein de BCD Travel.
Depuis 2014 : vice-président exécutif, opérations mondiales chez BCD Travel.
RÉALISATIONS
Nommé en octobre 2014 vice-président exécutif, Global operations, chez BCD Travel, David Coppens est chargé de coordonner la stratégie de la société à l'échelle mondiale, notamment au niveau opérationnel.
Ce professionnel belge du voyage d'affaires démarre sa carrière chez American Airlines avant de rejoindre TQ3 Travel Solutions, d’abord comme responsable du centre de service européen (CSE), puis en tant qu’ingénieur commercial.
Suite à l’acquisition de TQ3 Travel Solutions par BCD Holdings, et la création de l’agence de voyages BCD Travel, il prend la direction des solutions de services multinationales de la nouvelle unité. Nommé à la tête de l'équipe Global Business Solutions de BCD Travel, David Coppens gère la relation entre les commerciaux et les gestionnaires de compte. Il participe également au programme des grands appels d'offres internationaux.
De 2012 à 2014, il est vice-président, solutions de performance pour la zone EMEA au sein de BCD Travel. À ce titre, il développe des processus opérationnels internes et leur efficacité auprès des clients. Par ailleurs, il dirige le service d'urgences T24 After-hours service d'EMEA.
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