Un congrès sans relief pour Manor
Le réseau peaufine deux projets qui devraient aboutir en 2008 : une plate forme multi-TO, et une garantie ou une centrale des paiements.
Après une année 2006 faste, marquée par les 20 ans de Manor et l’arrivée au sein du réseau de plusieurs membres de poids (Cediv, Boiloris Voyages, Jancarthier Voyages), l’édition 2007 des Journées des dirigeants de Manor, qui se déroulaient à Marrakech du 8 au 11 novembre et ont rassemblé environ 150 personnes, a semblé bien terne.
L’affrontement stérile entre fournisseurs et distributeurs lors d’une séance de travail (qui a parfois dérapé sur le règlement de comptes personnel) en a énervé plus d’un ! Nous avons organisé un congrès vérité, qui a pu choquer quelques fournisseurs. Mais nous sommes là pour aller de l’avant et tout nous dire, se défend Jean Korcia, président de Manor.
Réunir 480 points de vente
Au final, les annonces ont été rares. Si ce n’est l’arrivée dans le réseau des agences Prêt à Partir (pour la billetterie), l’activité tourisme restant sous enseigne Havas Voyages. A moyen terme, nous souhaitons réunir 480 points de vente, précise Jean Korcia. Ce dernier a toutefois annoncé la finalisation de deux projets, annoncés depuis plusieurs mois. Le premier concerne le choix, avant juin 2008, d’une plateforme multi-TO pour améliorer les ventes de forfaits. Ce choix devrait se faire entre Amadeus Leisure Platform et Orchestra. Le second sera la mise en place d’une centrale ou d’une garantie des paiements, par le biais d’une banque ou d’une société d’assurances. Nous sommes condamnés à avancer sur ce sujet. C’est avant tout une demande de nos fournisseurs, précise Jean Korcia.
Des fournisseurs TO dont le nombre pourrait passer de 22 à une trentaine l’an prochain. Les négociations sont en cours pour les référencements 2008, menées notamment sous la houlette de Joëlle Darcourt, arrivée chez Manor le 1er septembre en tant que responsable des accords commerciaux. Jean Korcia ne désespère pas de signer à nouveau avec Kuoni, Donatello et Marsans, partis l’an dernier après une brouille sur les niveaux de rémunération. Le prochain rendez-vous fort du réseau sera le workshop annuel, dont la seconde édition devrait se tenir fin mars.
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