Thomas Cook lance la réservation on line sur son site Web
Limitée à la production maison, l’offre s’enrichira de l’arrivée d’autres TO d’ici l’été.
Avec le déploiement de son système de réservation Nerus qui offre un accès en temps réel aux stocks, Thomas Cook vient de doter son site Internet, www.thomascook.fr de la réservation et du paiement en ligne. « La réservation est immédiate et ferme », assure Thomas Cook. L’offre, encore limitée aux produits issus de six brochures des TO maisons Thomas Cook, Aquatour et Neckermann, sera étendue à d’autres fournisseurs du réseau d’ici l’été. Ils ne devraient cependant pas être plus d’une dizaine, Thomas Cook entendant se limiter « au cercle proche », selon Antoine Cahin, président du directoire.
Outre le site thomascook.fr, cette plateforme de réservation Nerus est commune aux 440 agences Thomas Cook. « Elle évoluera afin d’offrir la possibilité à chaque agence d’accéder au dossier qu’un de ses clients aura enregistré sur le Web. L’internaute aura ainsi la possibilité de réserver son billet en ligne et d’effectuer le paiement dans l’une des agences », explique Thomas Cook.
