Passer à l’accueil numérique

Atout France a récemment publié un guide méthodologique sur l'accueil numérique dans les offices de tourisme. Pour accompagner les institutionnels dans cette évolution indispensable mais complexe, la MOPA (mission des offices de tourisme et pays touristiques d'Aquitaine) a conçu une méthodologie en sept points qui débute par l'identification des demandes les plus