Les voyages d’affaires vont mieux, mais restent sous tension
« Moins de liberté, plus de règles et un paramétrage plus fin des outils de réservation » : telles sont les tendances révélées par l’enquête réalisée par l’AFTM auprès de 272 de ses membres.
Si les signes de reprise sont réels, les résultats de l’enquête menée par l’AFTM rappellent que la mesure est toujours de circonstance lorsqu’il s’agit de politique voyage. Ainsi, seules 22% des entreprises interrogées commencent ou envisagent d’assouplir leur règles. « Sur un an, la stabilité des politiques voyages prime, souligne l’AFTM. (…) On peut supposer que la reprise économique du secteur globalement observée depuis avril 2010 est due essentiellement à une augmentation du nombre de missions, plutôt qu’à un relèvement des niveaux de prestations. » Sur les budgets transport 2009/2010, 40% des sondés anticipent une baisse, contre 52% l’an dernier. « Les résultats confirment que nous avons certainement atteint le point bas, comme le relèvent les principaux acteurs du marché », analyse l’AFTM. Côté transport, peu d’évolutions concernant le rail. 17% des TM généralisent la seconde, contre 21% en 2009, le type de trajet étant toujours le critère déterminant pour l’accès à la première. Au niveau de l’aérien, la classe économique est toujours de rigueur sur les court-courriers (à 84%), et sur les moyen-courrier (70%). Sur les vols long-courriers, pour 47% des entreprises, la classe maximum autorisée dépend de plusieurs facteurs (durée du vol, statut…). Concernant l’hébergement/restauration, après une année morose pour l’hôtellerie, les TM prévoient à 67% une hausse de leur budget entre 2009 et 2010.
