Retrouvez l'actualité du Tourisme pour les professionnels du secteur tourisme avec l'Echo Touristique : agences de voyages, GDS, prestataires spécialisés, voyagistes

La productivité des agences : la priorité de TourCom

Accord préférentiel avec le Crédit du Nord, politiques d’adhésion et de référencement strictes… TourCom déploie ses armes anti-crise pour protéger ses adhérents.

«Ce qui compte, c’est la marge » ! Richard Vainopoulos, président de TourCom, l’a rappelé aux adhérents présents lors de l’Assemblée Générale qui s’est tenue le 8 juin à Paris. Le réseau, dont le volume d’affaires a atteint 1,65 milliard d’euros en 2011 (+5 %), définit de nouveaux chantiers prioritaires pour maintenir sa solidité financière malgré le contexte économique tendu. Le siège incite ainsi les agences à signer l’accord préférentiel passé avec le Crédit du Nord. « Le contrat permet aux agences de dégager 30 % d’économie sur la gestion de leurs comptes », explique Richard Vainopoulos.

À ce dispositif bancaire s’ajoutent des critères financiers stricts d’admission au réseau. TourCom a accueilli l’an dernier 80 nouveaux points de vente mais aussi radiés 64 agences et refusé 15 dossiers de demande d’adhésion. Loin de faire la course aux enseignes, le réseau affiche donc un nombre stable d’adhérents (596 actuellement).

Le réseau se montre également rigoureux dans sa politique de référencement. Il s’est séparé l’an dernier de Voyageurs Associés (liquidé en décembre 2011) mais aussi de Cruise Club et Soléa Vacances, dont « l’après-vente fonctionnait mal », justifie Richard Vainopoulos. De nouveaux accords TO pourraient intervenir l’an prochain dans le cadre du GIE conclu avec Manor. À condition que ce dernier adhère à la centrale de paiement Tourfinance, ce qui n’est toujours pas le cas.

Laisser votre commentaire (qui sera publié après moderation)

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

Dans la même rubrique