Fiche Métier : account manager
Découvrez le niveau d'études requis, les compétences et le salaire moyen d'un account manager, à travers une fiche métier complète réalisée en partenariat avec l'Escaet.
Description du poste :
L’account manager est censé accompagner la mise en place et le suivi de contrats obtenus par un commercial. En fonction des entreprises, certains account managers sont amenés à prospecter, comme les commerciaux. Ils se spécialisent dans la gestion de grands comptes, dans une typologie de clientèle (PME/PMI), une zone géographique ou une technologie particulière.
Missions principales
– S’assurer de la bonne application des contrats
– Suivre les évolutions, produire des analyses pour mieux répondre aux besoins des clients
– Pour les éditeurs de solutions technologiques, l’account manager peut être en charge de la mise en place de la solution chez le client et de sa formation
Compétences requises
– Vente, négociation, marketing, communication, stratégie d’entreprise
– Maîtrise indispensable de l’anglais
– Connaissance des outils et méthodes marketing et informatique
– Excellent relationnel et diplomatie d’entreprise
Niveau d’études exigé :
Bac +5 en école de commerce ou d’ingénieur. Spécialisation dans le tourisme, la distribution, la logistique, le tourisme durable. Master professionnels dans la vente, le management, la gestion. MBA spécialisé Internationa l Travel Management à l’ESCAET.
Salaire moyen :
Entre 35 et 45 K€/an pour un junior avec une évolution rapide. Généralement, une part du salaire de l’account manager est déterminée en fonction de la réalisation de ses objectifs.
Perspectives de carrière :
Un account manager performant pourra rapidement augmenter son carnet de clientèle. Avec de l’expérience et en fonction des entreprises, il peut viser un poste de directeur marketing ou directeur commercial.
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Retrouvez un dossier complet sur le métier d'account manager.