Les Entreprises du Voyage

Associer les émotions suscitées par l'univers Disney à des techniques commerciales évocatrices pour attirer, en agences de voyages, une clientèle prête à dépenser pour s'offrir une expérience : c'est la proposition, alléchante, des équipes…

À la faveur d’un pivot générationnel, de nouveaux dirigeants émergent dans le paysage touristique français. Quête de légitimité, rapport aux institutions et méthodes rafraichies : ceux qui feront le tourisme de demain commencent à prendre…

Impact de la guerre, niveau d'activité, surcharge GDS : Henri Hourcade a fait un point sur l'actualité de la compagnie Air France en sa qualité de DG France, à l'occasion du congrès des Entreprises du Voyage (EdV) à Disneyland Paris.

Pour Lionel Rabiet, le président des Entreprises du Voyage Île-de-France (EDV IDF), les agences de voyages sont en première ligne dans la crise au Moyen-Orient. Une position déséquilibrée par rapport à d’autres acteurs de l’industrie.

Dans quelques semaines, Bernard Benhamou cédera son entreprise, Privilèges Voyages, à sa fille Morgane. Une réflexion qu'il recommande d'anticiper au maximum.

Réseaux sociaux, connexions publiques et fuites de données clients : la grande majorité des cyberattaques réussissent à cause du manque de vigilance d’un collaborateur.

Quatre rendez-vous sont d’ores et déjà inscrits au calendrier entre septembre et novembre.

Les Entreprises du voyage ont obtenu la condamnation de l’opérateur non-immatriculé Xplore, basé à Aix-en-Provence.

Les Entreprises du Voyage et plusieurs réseaux majeurs expriment leur vive opposition aux pratiques commerciales d’Air Algérie à l’encontre de ses agences de voyages « partenaires ».

Président confédéral de l’Umih et chef étoilé du restaurant Onor, Thierry Marx a émaillé de ses punchlines le congrès des EDV. Extraits choisis de ses réponses cash en tribune.