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Un Français sur quatre campe

Selon une étude Protourisme-L’Officiel des terrains de camping, ils ont été 15 millions à séjourner en hôtellerie de plein air en 2009.

À n’en pas douter, les Français vont se reconnaître dans le film Camping 2, attendu dans les salles obscures au mois d’avril. En effet, 15 millions d’entre eux ont campé en 2009, d’après une étude réalisée par Protourisme et L’Officiel des terrains de camping. « L’hôtellerie de plein air a généré l’an dernier 214 millions de nuitées », souligne Didier Arino, directeur de Protourisme, soit + 15 % en deux ans. Pour la première fois, l’enquête publiée par son cabinet d’études agrège non seulement le tourisme de plein air (94 millions de nuitées), mais aussi le marché des résidences secondaires (120 millions), principalement en mobil-homes. Tendance et économique, le camping a opéré une jolie montée en gamme. Ainsi, 57 % des emplacements sont classés en 3 étoiles ou 4 étoiles (+ 15 % en dix ans), lesquels représentent 80 % des séjours. Avec leurs grands parcs aquatiques et leurs clubs enfants, les terrains rivalisent parfois avec de vrais villages de vacances. Mais ils échappent en grande partie au réseau de distribution : 95 % des ventes sont réalisées auprès du camping, sans intermédiaire. Pour les clients, le prix constitue le premier critère de décision (91 %), devant la situation (88 %) et le niveau de confort (79 %). Restent, malgré tout, des défauts historiques. Les principaux griefs des clients concernent l’incivilité des autres campeurs, liée à la propreté des sanitaires et au bruit. Globalement, le taux de satisfaction est de 70 %. Comparé à un produit comme les croisières, et ses 95 %, c’est un peu faible

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