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Lors de nos éductours, nous envoyons des cartes postales à nos clients

« Isabelle Martin est la chef d’agence de De Boüard Voyages/ Selectour à Nantes (44). Elle expérimente depuis peu, avec son équipe, une jolie idée : envoyer des cartes postales aux clients lors des éductours, chaque fois que la destination le mérite. « C’est une manière de leur faire savoir que nous pensons à eux et qu’en quelque sorte, nous testons un voyage pour eux. Avant de partir je sélectionne une quinzaine de clients, ceux qui sont

Isabelle Martin est la chef d’agence de De Boüard Voyages/ Selectour à Nantes (44). Elle expérimente depuis peu, avec son équipe, une jolie idée : envoyer des cartes postales aux clients lors des éductours, chaque fois que la destination le mérite. C’est une manière de leur faire savoir que nous pensons à eux et qu’en quelque sorte, nous testons un voyage pour eux. Avant de partir je sélectionne une quinzaine de clients, ceux qui sont susceptibles d’être intéressés et j’imprime leurs coordonnées sur des étiquettes autocollantes. Une fois sur place, j’achète de jolies cartes et je mets à chacun un petit mot du style : ‘En repérage aux Bahamas, j’ai pensé à vous.’ Le fin du fin : glisser la carte dans une enveloppe avec une poignée de sable… L’attention est très appréciée.

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