« On veut être le point de contact privilégié avec le client » William Vandroux, Trip.com
Rencontré lors du salon Vivatech 2026, William Vandroux, Senior Airline Account Manager, France deTrip.com, nous dévoile comment Trip.com s’est imposé en 6 ans comme un partenaire de premier plan pour les compagnies aériennes françaises, et comment la plateforme gère les perturbations de vol grâce à une approche hybride alliant IA et expertise humaine.
Ce contenu a été produit en collaboration avec Trip.com
