La SNCF veut faire de la croissance « volontariste » en 2009…
Le transporteur anticipe une petite croissance de trafic en France de 1,4 %, poussée par des campagnes de promotions agressives et un meilleur service.
Fin d’euphorie à la SNCF. Après avoir connu une croissance de 9 % au global (9,1 % sur le TGV et 8,7 % à l’international) en 2008, le transporteur prévoit cette année une petite croissance de son trafic en France de 1,4 % et de 2,6 % en Europe. « C’est volontariste, car la consommation sera sans doute très modérée », prévient Mireille Faugère, la directrice Voyageurs France Europe (VFE). Pour soutenir la demande, la SNCF prévoit des quatre opérations promotionnelles, dont la première va débuter en mars pour s’achever le 29 avril : « Nous allons mettre en vente 300 000 places à 29 euros », présente la directrice VFE. Ce à quoi vont s’ajouter 500 000 places de Prem’s supplémentaires, diffusées au long de l’année. Pour la clientèle affaires, la SNCF prévoit également des opérations spécifiques : « Des promotions comme la première classe au prix de la seconde des soutiens à l’abonnement, nous pouvons le faire », suggère Mireille Faugère.
De plus, la SNCF veut investir dans le service et notamment dans l’information en temps réel, par le biais du téléphone portable.
