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J’ai installé un espace VIP dans mon agence

« Considérant l’accueil comme l’un des éléments majeurs et indispensables de son métier, François Bedouet a installé un espace VIP dans son agence Balad/Afat Voyages, au Mans. « Lorsque l’on sent que ça accroche bien avec des visiteurs, que leur budget vacances est conséquent ou bien quand nous recevons nos clients fidèles, nous les installons dans un petit salon dissimulé derrière une cloison. Là, nous prenons le temps de discuter avec eu

Considérant l’accueil comme l’un des éléments majeurs et indispensables de son métier, François Bedouet a installé un espace VIP dans son agence Balad/Afat Voyages, au Mans. Lorsque l’on sent que ça accroche bien avec des visiteurs, que leur budget vacances est conséquent ou bien quand nous recevons nos clients fidèles, nous les installons dans un petit salon dissimulé derrière une cloison. Là, nous prenons le temps de discuter avec eux, nous leur servons café et jus d’orange. Quand la vente est réalisée, nous leur offrons un CD de jazz, un étui pour leur passeport, voire un stylo. Le jour de la remise du carnet de voyage, toujours dans cet espace privatif, ils ont droit à une serviette de bain ou encore à un sac de voyage. Ce n’est pas grand-chose, mais ils apprécient l’attention !

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