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Le spécialiste des voyages culturels haut de gamme affirme n’avoir jamais perdu d’argent. Malgré les crises arabes, il espère rester à l’équilibre cette année.
Pour Ikhar non plus, 2011 ne sera pas une bonne année. Le TO s’attend à perdre entre 10 et 15% de clients par rapport à l’an dernier (entre 850 et 900, contre 1000 en 2010) et autour de 10% en chiffre d’affaires. Il avait réalisé en 2010 un chiffre d’affaires de 2,6 millions d’euros, alors en hausse de 15% par rapport à 2009. Ces reculs sont liés aux crises arabes, pays habituellement bien vendus par le voyagiste – même si l’Inde reste sa destination n°1 avec 150 passagers environ. Antoine Paucot, son directeur général, espère toutefois « être à l’équilibre » en termes de résultat financier à la fin de l’année, alors qu’Ikhar « n’a jusqu’à présent jamais perdu d’argent ».
Prenant en compte les événements du printemps, la brochure 2012 sort la Syrie et la Libye de ses colonnes, mais réintègre l’Iran, qui a attiré 70 passagers cette année. L’Ouganda, la Nouvelle-Zélande, Israël et le Népal font aussi partie des nouveautés. Le TO a aussi travaillé les prix de ses circuits accompagnés à la baisse : longtemps taxé de trop cher, il estime désormais être sur les mêmes bases que Kuoni ou Voyageurs du Monde. Reste que 70% des ventes se font en sur mesure. Une proportion que l’entreprise souhaite faire baisser dans les années à venir.