Comme prévu, FTI Voyages, la filiale française de FTI Touristik, a déposé le bilan ce matin. Soit une semaine après sa maison mère en Allemagne, troisième voyagiste européen.
« FTI Voyages est convoqué au tribunal de commerce de Mulhouse la semaine prochaine », nous précise Emmanuel Toromanof, secrétaire général de l’APST. S'ouvrent deux scénarios possibles, « le redressement ou la liquidation », ajoute-t-il.
Désormais, tous les clients directs peuvent donc remplir ce formulaire sur le site de l’APST, pour demander des remboursements, en fournissant les justificatifs nécessaires. « Nous sommes bien garantis, par rapport au risque réel », selon Emmanuel Toromanof.
Des prises en service "si nous le pouvons"
"Nous ferons des prises en service si nous le pouvons, sans risque à destination pour le client et (à condition) que nous puissions libérer la garantie car elle cesse par son exécution. »
Quant aux clients qui ont réservé via une agence de voyages, ils doivent se rapprocher d'elle pour leurs prochains départs ou leurs demandes de remboursement. L'APST ne prend pas en charge les clients indirects.
C'est en 2012 que FTI Group a racheté Starter/Voyages Lesage - devenu FTI Voyages. Le voyagiste réalisait ainsi en France environ 200 millions d'euros de ventes sur une base annuelle, essentiellement en B2B.
