Beachcomber Tours à l’heure du BtoB
Le voyagiste compte lancer un site professionnel à la fin de l’année.
C’est à l’occasion du salon Top Resa que Beachcomber Tours présentera la première mouture de son site BtoB. Quelques semaines plus tard, les agences de voyages pourront s’y connecter, via Vianeo d’Amadeus ou Openlink de Galileo. Objectif : offrir la réservation en ligne pour des dossiers simples (une semaine à Maurice par exemple), ainsi que des informations relatives aux hôtels dans leur ensemble et les dossiers en cours. « Nous souhaitons libérer notre plateau téléphonique de la gestion des séjours classiques, pour qu’il puisse se recentrer sur le montage de voyages sur mesure, et le conseil en général », explique Carole Peyre, directrice générale. Un système de cotation sur le web devrait aussi voir le jour, notamment pour les itinéraires à la carte, qui sont légion sur l’Afrique Australe. « Notre objectif est plus qualitatif que quantitatif », ajoute Carole Peyre.
Beachcomber Tours assume pleinement son retard en matière de site BtoB, sujet sur lequel il travaille depuis un an. Sa migration préalable sur une version récente de son outil informatique (Taranis) était un passage obligé. C’est chose faite depuis 18 mois.
