En 2020, la pandémie a stoppé net la progression des activités touristiques à l’échelle planétaire. Depuis 2009, le tourisme mondial n’avait pourtant cessé de croître d’après l’Organisation mondiale du tourisme (OMT). Sans surprise, cette mise à l’arrêt a eu un sévère impact sur les GDS, situés au cœur même de l’écosystème touristique.
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