Air France est conciliante avec les agences…
La compagnie nationale pourrait abaisser ses seuils de déclenchement des surcommissions au titre du PQP 2002, pour compenser la baisse d’activité dans le transport aérien.
D’après les derniers chiffres disponibles (novembre), 45% des agences ont pu atteindre les deux paliers (0,5 point de commission supplémentaire si elles réalisent une hausse de 2% de leurs ventes globales, et encore 0,5 point supplémentaire si les ventes à l’international progressent de 4%). L’année dernière à la même époque, 55% des agences rentraient dans les marques. Avec la baisse de notre activité sur les lignes intérieures, c’est surtout le premier palier que certaines agences ne parviennent pas atteindre, explique Christian Boireau, directeur général en charge du commercial chez Air France. La compagnie pourrait donc baisser ce premier seuil. Au cas par cas, la compagnie pourrait aussi prendre plus largement en compte le respect des critères qualitatifs (mise en évidence de la marque dans les agences, formation spécifique, etc…) pour octroyer la commission supplémentaire. Une réunion de la commission Air du SNAV doit se tenir à la fin du mois pour discuter de cette question. Jean-Baptiste Héguy
