Air France dope ses sites
Air France a déployé Amadeus Ticket Changer Shopper, une solution qui permet aux voyageurs de changer les réservations sur Internet.
Cet outil est capable de traiter tous les billets émis par les points de vente Air France, aussi bien online qu’offline. Il permet aussi de simplifier la validation des billets vendus par l’intermédiaire des agences de voyages connectées au GDS.Depuis son déploiement, sur 80 sites web à travers le monde, les changements de billets d’avion en ligne de la compagnie aérienne ont augmenté de 35 %.
