Abu Dhabi enrichit son programme de formation en ligne avec deux nouveaux modules

Le Département de la Culture et du Tourisme d’Abu Dhabi (DCT Abu Dhabi) vient de lancer deux nouveaux modules d’e-learning sur sa plateforme Experience Abu Dhabi Experts. Les modules « Abu Dhabi Pass officiel » et « Ramadan à Abu Dhabi » ont été conçus pour fournir aux professionnels du tourisme les connaissances et outils nécessaires afin d’optimiser la planification des voyages et l’expérience des visiteurs, renforçant ainsi la position d’Abu Dhabi en tant que destination de premier plan à découvrir toute l’année.

S’informer pour mieux conseiller… et vendre

Cette plateforme de formation en ligne met à disposition des professionnels du tourisme un vaste ensemble de contenus sur la destination, et constitue l’une des initiatives de collaboration les plus réussies de DCT Abu Dhabi avec le secteur. Les nouveaux contenus consacrés à l’Abu Dhabi Pass et au Ramadan intègrent des informations précises destinées à aider les agents de voyages à mieux promouvoir la région et ses atouts.

« Ces nouveaux modules illustrent l’évolution constante de la plateforme Experience Abu Dhabi Experts et notre volonté de fournir à nos partenaires des outils pratiques qui ont un impact réel sur leur façon de valoriser la destination. Qu’il s’agisse de les aider à structurer des packages autour des principales attractions grâce à l’Abu Dhabi Pass ou de leur offrir les clés culturelles pour accompagner respectueusement les visiteurs pendant le mois sacré, cette extension garantit que le savoir acquis se traduit concrètement par des produits mieux conçus, des expériences plus mémorables et une satisfaction accrue des visiteurs », déclare Abdulla Yousuf, directeur des opérations internationales au DCT Abu Dhabi.

Faciliter l’expérience des visiteurs

L’« Abu Dhabi Pass officiel », créé par DCT Abu Dhabi, offre aux visiteurs jusqu’à 50 % de réduction dans plus de 70 attractions phares, dont le Louvre Abu Dhabi, Qasr Al Watan, Ferrari World Abu Dhabi et SeaWorld Yas Island Abu Dhabi. Le module présente les avantages du pass, notamment l’accès gratuit aux navettes touristiques, des cartes SIM touristiques gratuites avec options eSIM, ainsi que des tarifs préférentiels exclusifs pour les professionnels du tourisme via un portail B2B dédié. Ce module aide les agents de voyages à comprendre comment le pass optimise la conception d’itinéraires, facilite l’expérience des visiteurs et augmente la valeur ajoutée pour leurs clients.

Le module « Ramadan à Abu Dhabi » initie les professionnels du tourisme à l’une des périodes les plus importantes et inspirantes de l’année dans l’émirat. Il explore les dimensions culturelles et spirituelles du Ramadan, les traditions qui rythment la vie locale pendant le mois sacré, ainsi que la variété d’expériences authentiques auxquelles les visiteurs peuvent participer : Iftars et Suhoors conviviaux (repas), visites guidées de la Grande Mosquée Sheikh Zayed, ou encore marchés et souks animés en soirée. Grâce à ce module, les agents de voyages peuvent recommander Abu Dhabi avec une sensibilité culturelle et une précision accrue, offrant aux visiteurs un séjour profondément enrichissant durant le Ramadan.

Ces nouveaux modules soulignent l’engagement de DCT Abu Dhabi en faveur de la formation et de la collaboration au niveau mondial avec l’industrie du voyage. En élargissant les contenus de la plateforme afin de refléter l’évolution du paysage touristique d’Abu Dhabi, le département renforce ses partenariats et met à disposition des agents de voyages les outils nécessaires pour promouvoir l’émirat comme une destination où culture, innovation et hospitalité se conjuguent.

Le programme est disponible en plusieurs langues dans des marchés clés tels que le Royaume-Uni, l’Inde, la Chine, les États-Unis, l’Australie, la France, l’Italie, l’Allemagne et les pays du CCG (Conseil de coopération du Golfe), et joue un rôle central dans la stratégie de DCT Abu Dhabi visant à former, inspirer et renforcer les compétences des professionnels du tourisme à l’échelle mondiale. Grâce à ses modules structurés en format numérique, la plateforme Experience Abu Dhabi Experts garantit aux agents de voyages les connaissances et la confiance nécessaires pour créer des itinéraires attrayants, reflétant la diversité et l’excellence d’Abu Dhabi en tant que destination mondiale ouverte toute l’année.

Le saviez-vous ? Le Département de la Culture et du Tourisme d’Abu Dhabi (DCT Abu Dhabi) soutient la croissance durable des secteurs de la culture, du tourisme et des industries créatives de l’émirat, favorisant le progrès économique et contribuant à la réalisation des ambitions mondiales d’Abu Dhabi. En collaboration avec les institutions qui façonnent l’image internationale de l’émirat, DCT Abu Dhabi œuvre à fédérer l’écosystème autour d’une vision commune, à coordonner les efforts et les investissements, à proposer des solutions innovantes, et à déployer les meilleures stratégies et outils pour soutenir ces secteurs. La vision de DCT Abu Dhabi est portée par ses habitants, son patrimoine et ses paysages. L’organisation travaille à renforcer la position d’Abu Dhabi comme un lieu d’authenticité, d’innovation et d’expériences uniques, incarné par ses traditions vivantes d’hospitalité, ses initiatives pionnières et sa créativité.

www.visitabudhabi.ae

www.experienceabudhabiexperts.com