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Un label pour les compagnies aériennes en 2005

Suite aux travaux d’un groupe de travail mis en place le 7 janvier dernier après l’accident de Sharm el Sheikh, une certification va être mise en place pour les compagnies aériennes qui travailleront avec les TO qui s’engageront à être transparents dans l

La labellisation des compagnies aériennes est en marche. Le ministre des Transports Gilles de Robien, vient de dévoiler un ensemble de mesures qui conduiront à la création d’un label de qualité et de sécurité pour l’année 2005. La première étape sera la rédaction d’un cahier des charges (un référentiel de certification) dont la bonne application sera contrôlée par un organisme d’audit indépendant qui sera désigné par appel d’offres. Le label sera valable deux ans et permettra de constituer une liste bleue de compagnies aériennes certifiées avec qui les TO s’engageront à travailler en priorité. Les voyagistes devront faire apparaître cette liste dans leurs brochures en tenant compte du problèmes des partages de codes, des affrêtements et des changements d’appareil de dernière minute. Pendant deux ans, les voyagistes auront une recommandation de transparence qui sera deviendra ensuite une obligation, précise Gilles de Robien. Sans faire mention des éventuelles sanctions en cas de manquements. Dans ce cas, l’engagement de la responsabilité d’un TO serait trop important pour que les voyagistes ne jouent pas le jeu, ajoute René-Marc Chikli, président du C.E.T.O (Association française des tour-opérateurs).

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