Tous les deux mois, j’organise une opération commerciale

Pour motiver mon équipe et faire connaître l’agence, j’organise régulièrement des animations, explique Christelle Brugier, chef d’agence chez Jancarthier Voyages à Orsay (Essonne). En décembre, il y a eu le Noël des enfants de nos clients : j’ai fait des barbes à papa et nous avons amusé les petits tout l’après-midi. Pour Mardi-gras, l’équipe se déguise. Une fois par an, je diffuse un film – dernièrement un documentaire sur l’Orient-Express – avec voyages à gagner à la clé. Les semaines suivant l’opération, les demandes de réservation pour ce train ont battu des records ! Et aux beaux jours, nous prenons un stand sur le marché local : j’y présente l’offre d’un voyagiste, assisté par un de ses commerciaux, et nous offrons le petit déjeuner aux chalands.