Quatre manuels de vente pour les agences
« Où est situé l’hôtel ? Quelle excursion choisir ? Lorsque les questions des clients tournent au casse-tête, les manuels de vente sont utiles ! « L’Echo » en a testé quatre sur support papier. »
Allemagne
Manuel de vente pour professionnels du tourisme – Edition 2004.
descriptif
– 249 pages.
– Format : 200×280 mm, dos-carré souple avec dix rubriques signalées par un onglet de couleurs différentes.
– Couverture : souple 4 couleurs, volet avec rabat avec carte couleur du pays.
– Renvoi sur le site Internet www.germany-tourism.de
Contenu
– Les thèmes marketing 2004 à 2007.
– Prestataires en Allemagne et par ville.
– L’offre pour les foires-congrès.
– Les voyages à thèmes : prestataires (thématiques, marchés de Noël, jeunesse, sport, santé-beauté-remise en forme…).
– Agences réceptives.
– Chaînes hôtelières et centrales de réservation.
– Croisières et promenades en bateau.
– Musées et sites touristiques.
– Transports, aéroports, locations d’autocars.
– Informations générales.
Les plus
– Une foule d’adresses et d’informations.
– Les thématiques très pointues.
– Les prix détaillés de toutes les prestations et musées.
– La carte du pays, informative et en couleurs.
Les moins
– La présentation un peu austère.
– Les informations pas toujours hiérarchisées.
– Pas de plan détaillé des grandes villes.
notre avis
Un bon outil de travail qui demande un peu de concentration. Tout y est, du marché de Noël à Mayence aux bains de boue à Vlotho. A compléter par les brochures éditées par l’OT allemand à Paris et les informations mises à jour sur son site en français : www.allemagne.com
Nouvelle-Calédonie (Province sud)
Manuel des ventes 2004.
descriptif
– 96 pages.
– Format : 210×297 mm, quadri, couverture cartonnée, reliure à spirale, avec 10 rubriques signalées par un onglet de couleur.
– Renvoi sur site relais Internet : www.nouvellecaledonietourisme-sud.com
Contenu
– Géographie-histoire-économie-institutions.
– Renseignements utiles.
– Transport.
– Hébergements et restauration.
– Voyagistes et agences réceptives.
– Escapades.
– Sports.
– Sorties.
– Salles de réunions et conférences.
– Mariages et lunes de miel.
Les plus
– La mise en page avenante.
– Les photos couleurs informatives.
– La présentation de la destination (histoire, géographie…).
– La liste des voyagistes classés par spécialités.
– Les informations détaillées sur les sites de la province Sud, les bonnes adresses.
Les moins
– La carte un peu sommaire
– Aperçu historique succinct.
notre avis
Le manuel de vente a été distribué par mailing en début d’année. Il sera édité sur CD-Rom à la fin du mois. Le bureau parisien fait un gros effort vers les agences et leur adresse, sur demande, une vidéo et quatre posters : [email protected]
Tahiti et ses îles
Guide du voyage 2004.
descriptif
– 204 pages.
– Format : 205 x 275 mm, couverture cartonnée 4 couleurs, dos-carré.
– Sept rubriques découpées et signalées par des onglets couleurs.
– Carte complète de l’archipel pages 12-13.
Contenu
– Edito, sommaire.
– Tahiti sur le Web.
– Comment se rendre à Tahiti et carte.
– Adresses, contacts, manifestations 2004.
– Informations pratiques.
– Informations générales.
– Quatre chapitres présentant les îles de la Société, Tuamotu, Marquises, Australes avec à chaque fois différentes rubriques : informations générales, hébergements, hôtels, que voir, que faire, se restaurer, shopping.
– Croisières et bateaux charters.
Les plus
– Un chapitre pour chaque archipel.
– Les pictogrammes informatifs que l’on retrouve dans chaque rubrique.
– Les cartes détaillées, en couleurs, de chacun des archipels.
– Les magnifiques photos (sites, hôtels et bateaux).
Les moins
– Les pages d’informations générales trop denses.
– Les pages de publicité polluent la lecture.
notre avis
La destination a fait un très gros effort vis-à-vis des agences. Le manuel de vente a été amélioré : plus clair, plus organisé, il regorge d’informations. Les photos sont sublimes mais on aurait aimé qu’elles accompagnent un texte plus élaboré.
Notre préféré – La Réunion
Manuel des ventes 2003-2004.
descriptif
– 112 pages.
– Format : 210 x 297 mm, couverture cartonnée avec rabat sur la page 4 (carte en couleur à l’intérieur).
– Classeur à spirale quadrichromie.
Contenu
– Présentation.
– Informations pratique.
– Liaisons et transports.
– Voyagistes et agences réceptives.
– Hébergements et restaurants classés.
– Coups de coeur.
– Excursions (visites et sites).
– Expositions.
– Sensations : remise en forme.
– Distractions : discothèques, cabarets…
– Réunions : congrès et incentives.
– Adresses à l’étranger et infos sur le web.
Les plus
– Une grande clarté et facilité de lecture.
– Le tableau des distances entre chaque site.
– Les photos des hôtels, des sites…
– La couleur, gaie, partout.
– La couverture à spirale, très pratique.
Les moins
– Un format un peu scolaire.
– Une maquette un peu répétitive.
notre avis
Un outil vraiment pensé pour les agences, qui reçoivent les mises à jour dans le bulletin mensuel Infos Réunion. Sur www.lareunion-tourisme.com, un espace est dédié aux professionnels. Tout y est, y compris une liste de guides et d’ouvrages à recommander aux clients.