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Quatre manuels de vente pour les agences

« Où est situé l’hôtel ? Quelle excursion choisir ? Lorsque les questions des clients tournent au casse-tête, les manuels de vente sont utiles ! « L’Echo » en a testé quatre sur support papier. »

Allemagne

Manuel de vente pour professionnels du tourisme – Edition 2004.

descriptif

– 249 pages.

– Format : 200×280 mm, dos-carré souple avec dix rubriques signalées par un onglet de couleurs différentes.

– Couverture : souple 4 couleurs, volet avec rabat avec carte couleur du pays.

– Renvoi sur le site Internet www.germany-tourism.de

Contenu

– Les thèmes marketing 2004 à 2007.

– Prestataires en Allemagne et par ville.

– L’offre pour les foires-congrès.

– Les voyages à thèmes : prestataires (thématiques, marchés de Noël, jeunesse, sport, santé-beauté-remise en forme…).

– Agences réceptives.

– Chaînes hôtelières et centrales de réservation.

– Croisières et promenades en bateau.

– Musées et sites touristiques.

– Transports, aéroports, locations d’autocars.

– Informations générales.

Les plus

– Une foule d’adresses et d’informations.

– Les thématiques très pointues.

– Les prix détaillés de toutes les prestations et musées.

– La carte du pays, informative et en couleurs.

Les moins

– La présentation un peu austère.

– Les informations pas toujours hiérarchisées.

– Pas de plan détaillé des grandes villes.

notre avis

Un bon outil de travail qui demande un peu de concentration. Tout y est, du marché de Noël à Mayence aux bains de boue à Vlotho. A compléter par les brochures éditées par l’OT allemand à Paris et les informations mises à jour sur son site en français : www.allemagne.com

Nouvelle-Calédonie (Province sud)

Manuel des ventes 2004.

descriptif

– 96 pages.

– Format : 210×297 mm, quadri, couverture cartonnée, reliure à spirale, avec 10 rubriques signalées par un onglet de couleur.

– Renvoi sur site relais Internet : www.nouvellecaledonietourisme-sud.com

Contenu

– Géographie-histoire-économie-institutions.

– Renseignements utiles.

– Transport.

– Hébergements et restauration.

– Voyagistes et agences réceptives.

– Escapades.

– Sports.

– Sorties.

– Salles de réunions et conférences.

– Mariages et lunes de miel.

Les plus

– La mise en page avenante.

– Les photos couleurs informatives.

– La présentation de la destination (histoire, géographie…).

– La liste des voyagistes classés par spécialités.

– Les informations détaillées sur les sites de la province Sud, les bonnes adresses.

Les moins

– La carte un peu sommaire

– Aperçu historique succinct.

notre avis

Le manuel de vente a été distribué par mailing en début d’année. Il sera édité sur CD-Rom à la fin du mois. Le bureau parisien fait un gros effort vers les agences et leur adresse, sur demande, une vidéo et quatre posters : [email protected]

Tahiti et ses îles

Guide du voyage 2004.

descriptif

– 204 pages.

– Format : 205 x 275 mm, couverture cartonnée 4 couleurs, dos-carré.

– Sept rubriques découpées et signalées par des onglets couleurs.

– Carte complète de l’archipel pages 12-13.

Contenu

– Edito, sommaire.

– Tahiti sur le Web.

– Comment se rendre à Tahiti et carte.

– Adresses, contacts, manifestations 2004.

– Informations pratiques.

– Informations générales.

– Quatre chapitres présentant les îles de la Société, Tuamotu, Marquises, Australes avec à chaque fois différentes rubriques : informations générales, hébergements, hôtels, que voir, que faire, se restaurer, shopping.

– Croisières et bateaux charters.

Les plus

– Un chapitre pour chaque archipel.

– Les pictogrammes informatifs que l’on retrouve dans chaque rubrique.

– Les cartes détaillées, en couleurs, de chacun des archipels.

– Les magnifiques photos (sites, hôtels et bateaux).

Les moins

– Les pages d’informations générales trop denses.

– Les pages de publicité polluent la lecture.

notre avis

La destination a fait un très gros effort vis-à-vis des agences. Le manuel de vente a été amélioré : plus clair, plus organisé, il regorge d’informations. Les photos sont sublimes mais on aurait aimé qu’elles accompagnent un texte plus élaboré.

Notre préféré – La Réunion

Manuel des ventes 2003-2004.

descriptif

– 112 pages.

– Format : 210 x 297 mm, couverture cartonnée avec rabat sur la page 4 (carte en couleur à l’intérieur).

– Classeur à spirale quadrichromie.

Contenu

– Présentation.

– Informations pratique.

– Liaisons et transports.

– Voyagistes et agences réceptives.

– Hébergements et restaurants classés.

– Coups de coeur.

– Excursions (visites et sites).

– Expositions.

– Sensations : remise en forme.

– Distractions : discothèques, cabarets…

– Réunions : congrès et incentives.

– Adresses à l’étranger et infos sur le web.

Les plus

– Une grande clarté et facilité de lecture.

– Le tableau des distances entre chaque site.

– Les photos des hôtels, des sites…

– La couleur, gaie, partout.

– La couverture à spirale, très pratique.

Les moins

– Un format un peu scolaire.

– Une maquette un peu répétitive.

notre avis

Un outil vraiment pensé pour les agences, qui reçoivent les mises à jour dans le bulletin mensuel Infos Réunion. Sur www.lareunion-tourisme.com, un espace est dédié aux professionnels. Tout y est, y compris une liste de guides et d’ouvrages à recommander aux clients.

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