Pierre & Vacances repart de l’avant

Les tendances de consommation dans le tourisme sont favorables au groupe Pierre & Vacances. Le besoin de liberté, le repli dans l’Hexagone, le retour à la nature font le succès des résidences de tourisme et des Center Parcs. Conforté par de bons résultats lors de l’exercice 2005-2006 (avec un résultat net de 73,7 ME, en hausse de 75 %), l’hébergeur initie une nouvelle phase de croissance organique et externe. Depuis janvier, il a ouvert une résidence au coeur de Paris (mars), signé des partenariats stratégiques avec Accor et Euro Disney, racheté les villages de loisirs Sunparks en Belgique et le promoteur immobilier Les Senioriales. Il faut remonter à 2000 pour retrouver une telle frénésie de croissance. L’an 2000 avait été marqué par les acquisitions de Maeva et Center Parcs, entraînant un doublement de notre taille et donnant une dimension internationale à mon groupe. Il a fallu digérer ces acquisitions avant de pouvoir aborder une nouvelle phase de croissance, explique Gérard Brémond, PDG du groupe.

Cette expansion se caractérise par une croissance organique, notamment chez Center Parcs. Les capacités de l’enseigne en France augmenteront de 77 % cette année, avec l’inauguration en juillet des 861 bungalows du Domaine du lac d’Ailette, dans l’Aisne, un investissement de 270 ME et la réalisation de 204 bungalows supplémentaires au village Les Bois francs (Normandie). En attendant l’ouverture d’un quatrième village, en Moselle en 2010 voire d’un cinquième site qui pourrait être annoncé en juin.

Une chambre en ville avec Accor

Côté résidences, Pierre & Vacances n’est pas en reste. L’hébergeur rénove ou ouvre 2 700 appartements, dont son nouveau fleuron, la résidence Paris Tour Eiffel dotée de 375 appartements haut de gamme. Le groupe entend aussi déployer les hôtels Latitudes (12 établissements à ce jour) en France et en Europe. Il vient ainsi de remporter un appel d’offre pour gérer un hôtel de 95 chambres à Chamonix, au pied du téléphérique de l’Aiguille du Midi.

Cette politique est accompagnée d’une forte croissance externe. Ces projets sont réalisés en partenariat avec des acteurs forts qui présentent des synergies avec nous, soit par des acquisitions, précise le PDG. Le partenariat signé avec Accor en est l’illustration. Les deux groupes ont créé une co-entreprise à 50/50 pour développer une chaîne de résidences urbaines en Europe, un secteur en développement. La nouvelle enseigne, dont le nom doit être annoncé avant le 31 mai, comprendra les 22 résidences 3b et 4b de Pierre & Vacances City (dont Paris Tour Eiffel), les cinq autres en projet, deux projets d’Accor dans la capitale et à Nantes, ainsi qu’un autre à Vienne signé récemment. En cinq ans, les deux opérateurs ont l’ambition de rassembler 50 adresses sous leur bannière. Nous apportons notre savoir-faire dans la conception du produit et dans le financement de résidences par la promotion immobilière. Accor procure son implantation internationale et son expertise dans la distribution touristique, résume le PDG.

A la campagne avec Euro Disney

Le deuxième partenariat stratégique a été mis en place avec Euro Disney. Il porte sur la création de villages nature, un concept inégalé, selon Gérard Brémond. L’investissement s’élève à 1,8 milliard d’euros. Implanté sur 520 ha, à 6 km de Disneyland Resort Paris, le complexe comprendra des villages thématiques liés à l’eau, la terre et la forêt dans un esprit d’écotourisme. Le complexe comptera 5 000 maisons et appartements, créant 9 000 emplois directs et indirects. Sa première phase devrait être achevée en 2010. Les deux partenaires espèrent 400 000 à 500 000 clients dès la première année d’exploitation, et jusqu’à 850 000 visiteurs une fois le concept rodé.

Parallèlement, le groupe a procédé à de multiples acquisitions. Il a mis la main sur le belge Sunparks pour 150 ME. Cette enseigne de parcs de loisirs exploite quatre villages, soit 1 733 cottages. Le groupe a également racheté, le 15 mai, pour 23 ME, la société Les Senioriales, un promoteur immobilier spécialisé dans les résidences non médicalisées adaptées aux seniors.

Un pas vers la clientèle senior

Outre un investissement rentable, c’est l’opportunité de se développer sur ce marché de la clientèle senior, en forte croissance, compte tenu du vieillissement de la population. Comme pour Center Parcs, ces deux sociétés resteront des filiales, à la différence de Maeva qui a été intégré, précise Gérard Brémond. Sunparks permet surtout au groupe Pierre & Vacances de se déployer à l’international. Nous conserverons cette enseigne 3b et 4b, qui sera développée en Allemagne. Sa position moyenne gamme nous permettra d’ouvrir des villages plus rapidement que pour Center Parcs. Outre l’Allemagne, le groupe fourmille de projets en Belgique, en Espagne (près du parc d’attractions Port Aventura notamment) et au Maroc (Marrakech et Agadir).

Cette nouvelle étape de développement est l’occasion pour les agences de retrouver leur place dans la distribution du groupe. Si Center Parcs est presque exclusivement commercialisé en direct, les agences réalisent 4 % des ventes des autres résidences (8 % il y a cinq ou six ans !) auxquelles il faut ajouter 4 % qui transitent par les TO (Thomas Cook en France, Exotismes aux Antilles…). Depuis quelques semaines, la distribution bénéficie d’un accès direct aux stocks de l’hébergeur via son site professionnel*. L’ensemble des résidences est accessible sur Vianeo.com et Amadeus Selling Platform. Nous réfléchissons par ailleurs à une réaffectation des commissions en fonction des produits vendus et du profil de chaque distributeur, annonce Sylvain Rouffaud, directeur des ventes.

L’offre la plus difficile à vendre, comme les résidences de montagne en été et les dates de basse saison, pourrait être commissionnée jusqu’à 20 % (au lieu de 10 % en moyenne actuellement). A l’inverse, les ventes promotionnelles de dernière minute pourraient être moins commissionnées. Cette nouvelle politique sera exposée aux professionnels en septembre. Mon souhait est de voir les agences retrouver la place qui était la leur dans nos ventes. Il est possible de vendre la France en agences. Voyages Carrefour l’a prouvé, conclut Sylvain Rouffaud.

*http://agence.pierreetvacances.com