L’APS publie un lexique
L’association professionnelle de solidarité édite un lexique de 250 mots-clés spécifiques au métier d’agent de voyages.
A comme APEX (tarif réduit vendu à plus de 30 jours du départ), B comme Baléarisation, C comme Click and Mortar ou comme Clause abusive…la liste de mots spécifiques aux métiers du tourisme s’allonge de jour en jour. C’est pourquoi l’APS édite un lexique de 250 mots-clés qui servira aussi bien aux professionnels en exercice, aux étudiants ou aux clients. Il faut dire qu’avec le développement de la « Tourismatique» (ensemble des applications informatiques appliquées au tourisme), les employés du « Front office » (salariés en contact avec le client) doivent constamment développer leur vocabulaire et par là-même leur « aptitude professionnelle », si leur agence veut conserver son « code NAP » (Nomenclature d’activités et de produits, remplaçant le NAF).
