… et compte vendre 50% de billets électroniques d’ici un an
La compagnie néerlandaise KLM, qui a été rachetée cette semaine par Air France, mise beaucoup sur le développement des services électroniques.
« Au cours de cet exercice, 28% des billets que nous avons vendus étaient des billets électroniques, a indiqué le Pdg Leo van Wijk. Nous estimons que ce chiffre montera à environ 50% d’ici mars 2005 ».
Hormis les « e-tickets », KLM compte également développer les systèmes d’enregistrement par ordinateur dans les aéroports, tels que ceux déjà en place à Amsterdam-Schiphol. Le développement de l’ensemble de ces services automatisés devrait lui permettre d’économiser plusieurs centaines de millions d’euros d’ici 2007.
