Carton plein pour le groupe Marmara
« L’opération « les 1eres Minutes de Marmara » est un succès : les 20 000 forfaits mis en vente à 99€HT ont presque tous été écoulés en 10 jours, à 90% par le réseau des agences de voyages. «
Hervé Vighier, Pdg du groupe Marmara/Etapes Nouvelles ne s’attendait pas à la polémique soulevée par l’opération Les 1eres minutes de Marmara, soit la mise sur le marché de 20 000 forfaits d’une semaine à 99€HT au Maroc, en Tunisie, en Turquie et en Grèce. Nous serons plus pédagogues la prochaine fois en expliquant mieux en amont notre démarche. Et notamment, que c’est une pure opération de yield management, rendue possible par notre stratégie industrielle. Sur les 750 000 sièges charter sur lesquels nous sommes engagés cet été, nous en avons destocké seulement 20 000, à des dates dont nous savons à l’avance, grâce à nos historiques, qu’elles sont traditionnellement mal remplies. Il s’agit d’optimiser les remplissages, sachant qu’il vaut mieux vendre un forfait à 99€ plutôt que de laisser un siège vide. Ce n’est pas de la vente à perte puisque nos coûts sont déjà amortis grâce à nos volumes.
L’idée de cette opération était aussi d’offrir aux agences de voyages les arguments tarifaires qui sont d’habitude ceux des sites en ligne. Message reçu puisque d’après Hervé Vighier qui se livrait hier à un premier bilan, la quasi-totalité des 20 000 forfaits a été écoulée en 10 jours, les ventes ayant été réalisées à 90% par les agences de voyage.
