Carlson reste le leader de la distribution
Avec un volume d’affaires en hausse de 2,1% l’an dernier, le réseau garde sa place de numéro un. Cependant, l’activité a amorcé un net repli à partir d’octobre et 2009 s’annonce très difficile.
Après un premier semestre en hausse de 3,4%, la croissance de Carlson Wagonlit Travel France a marqué le pas au quatrième trimestre. Le premier réseau de distribution français annonce un volume d’affaires annuel de 2,599 millions d’euros, en hausse de 2,1% par rapport à l’année précédente (contre +7% au niveau mondial). L’année 2008 a donc été globalement fructueuse avec plus de 215 nouveaux contrats en 2008. Parmi eux une quinzaine de grands comptes dont Michelin, Schneider ou Essilor et plus de 200 comptes régionaux. Cette année, la cadence sera sans aucun doute moins soutenue. Malgré tout, CWT entend poursuivre une stratégie commerciale offensive en donnant priorité au segment des PME avec le lancement d’une offre dédiée prévue au second trimestre 2009. Le réseau poursuivra également sa stratégie de régionalisation menée depuis plusieurs années et qui a pour but d’améliorer la productivité de ses centres de services clients. Cette réorganisation du réseau prévoit – dans un premier temps – de supprimer jusqu’à 150 emplois (sur 3 300) liées à la fermeture de deux sites en région parisienne (Evry et Noisy le Grand). La baisse actuelle d’activité – de 24% en janvier et du même ordre début février – pousse également Carlson à privilégier le temps partiel, la modulation des horaires et l’anticipation des congés payés. CWT prévoit une baisse de son volume d’affaires de l’ordre de 10% cette année.
