Entre le 21 août et le 5 septembre, des pirates ont exploité une faille de sécurité dans le système informatique de British Airways et se sont emparés des données de cartes bancaires de 380 000 clients qui avaient acheté en ligne des billets via le site ou l'application de la compagnie. Désormais, British Airways fait face à la menace de poursuites judiciaires pour violation de données. Selon l’Information Commissioner’s Office, l’amende pourrait s’élever à 500 millions de livres.
1 250 livres par personne
Mais ce n'est pas tout. Le cabinet d’avocats SPG Law affirme que chaque passager pourrait également réclamer 1 250 livres à la compagnie. Ce qui pourrait coûter au transporteur 475 millions de livres, selon le Times. Le cabinet a déclaré qu’il cherchait à obtenir une indemnisation au nom des passagers pour «les inconvénients, la détresse et le mauvais usage» de leurs informations privées. Selon-lui, il s’agit d’une exigence de la loi sur la protection des données 2018 (RGPD). De son côté, la compagnie britannique a déjà annoncé qu'elle indemniserait les passagers pour toute perte financière, y compris l'argent volé sur des comptes bancaires. La direction s'est également engagée à payer pour un service de surveillance de la solvabilité de 12 mois pour les personnes concernées.