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Accor automatise la réservation de groupes

C'est à l'occasion du récent salon ITB Berlin qu'Accor a dévoilé son nouveau moteur de réservation pour les groupes loisirs des agences, des TO et des autocaristes. Après avoir renseigné quelques masques, l'outil affiche disponibilités et tarifs en temps réel. Auparavant, les professionnels n'avaient pas accès à de telles informations, et de

Des tarifs en temps réel

Le nouveau «moteur groupes» de l'espace pro d'Accorhotels.com permet aux agences, TO et autocaristes d'afficher les disponibilités et le prix en temps réel. C'est plus efficace que l'ancien formulaire offline.

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Une confirmation par téléphone

24 heures après la demande de réservation (pour 15 à 60 personnes), l’hôtel rappelle le professionnel afin de finaliser le dossier et ses différentes modalités, de paiement notamment.

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Un outil en développement

Accor a démarré l’outil avec une sélection resserrée d’hôtels. L’objectif est de monter à 600 établissements fin 2015. Pour les hôtels non connectés, la demande de réservation continue à passer par e-mail.

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Une dimension internationale

L’outil est disponible en sept langues. Le groupe hôtelier compt

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