Vendre du low cost

Après une longue bataille judiciaire, Rollin King, un entrepreneur texan, et Herb Kelleher créent Southwest Airlines, la première compagnie low cost, en 1971. Depuis, le concept a essaimé dans les transports et l'hôtellerie, forçant les acteurs traditionnels à s'adapter. Mais le low cost, vu comme le fossoyeur des professionnels du tourisme et des agences, peut se transforme