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Sociétés d’assistance : l’activité progresse sauf dans le voyage

Le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA), dont les 9 membres représentent 95% du marché en France, a enregistré l’an dernier une hausse de 4% du nombre de dossiers traités (5,69 millions), pour un chiffre d’affaires total en progression de 11% au niveau national (1,60 milliards d’euros, contre 1,45 en 2007). Seule à reculer, la branche Assistance médicale, principalement soutenue par les services aux voyageurs (soins à l’étranger, rapatriement, etc.), a vu son activité fléchir de 1% en nombre de dossiers. Le SNSA ne communique pas de données relatives au chiffre d’affaires mais reconnaît un réel ralentissement des ventes liées au voyage, impactées par la baisse d’activité du secteur touristique dans son ensemble.